Uma das formas que agregamos valor para você, lojista, é mandando e-mails de feliz aniversário, saldo de pontos e boas-vindas. Estes e-mails são enviados com o domínio padrão clientes-felizes@clientesfelizes.com. Você pode mudar esse esse endereço com o domínio da sua loja. Siga o passo a passo abaixo para fazer essa troca, e também colocar um e-mail para os seus clientes entrarem em contato (caso utilize o e-mail de disparo padrão).
Funcionalidade paga à parte dependendo do plano contratado.
Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique em Mais > Configurações.
Passo 2 - Feito isso, em E-mails - Infos extras, e preencha as seguintes informações:
- Enviar e-mails com o domínio da minha loja: Coloque qual e-mail será utilizado no lugar do clientes-felizes@clientesfelizes.com
💡Importante: Verifique se o seu plano comporta essa funcionalidade. É importante que esse e-mail seja único, e evite colocar e-mails diretos de sac e de atendimento com seus clientes, pois todos os e-mails que não forem entregues de forma correta, esse e-mail será notificado.
- E-mail para clientes entrarem em contato: Este aparecerá no final do corpo do e-mail. Exemplo abaixo:
Passo 3 - Agora é necessário entrar em contato com nosso time de suporte via chat/ticket ou via e-mail suporte@fidelizarmais.com.br.
Iremos notificar o TI e eles iram concluir o processo, que é enviar um e-mail para você aceitar os termos do nosso disparador. Após aceitar, seu domínio será atualizado e seus e-mails passarão a ser disparados com esse domínio.