Como creditar pontos manualmente para um cliente?
Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado sobre como atribuir pontos manualmente para um clientes através do painel administrativo.
Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Creditar Pontos.
Passo 2 - Preencha os seguintes campos:
💡 Importante: Nunca cadastre compras que estão no seu e-commerce ou ERP (que esteja integrado ao programa), pois pode causar duplicidade de pontos. Caso esteja com alguma compra não pontuada, abra chamado com o nosso time de suporte por e-mail (suporte@fidelizarmais.com.br) ou via chat.
- Digite o CPF ou CNPJ: Informe o documento do cliente.
- Digite o valor em reais para gerar pontos: Informe o valor em R$ que os pontos serão cadastrados de acordo com a sua regra de conversão.
- Observação: Você pode adicionar um observação.
Pronto, os créditos foram gerados para seu cliente. 😄