Passo 1 - Na plataforma da Nuvem, clique em Meus aplicativos.
Passo 2 - Clique em Ver todos os aplicativos.
Passo 3 - Na loja de aplicativos, pesquisa por Fidelizar e clique em Fidelizar+: Cashback e Fidelidade.
Passo 4 - Clique em Instalar aplicativo.
Passo 5 - Conceda as permissões necessárias e você será direcionado para o painel do +fidelidade.
🎯Dica: Aproveite o momento para ver a senha gerada de forma automática, o e-mail de usuário é o mesmo e-mail da conta matriz da Nuvem.
Passo 6 - Faça login com os dados e vá em Mais > Configurações.
Passo 7 - Clique em Integração, no canto inferior esquerdo, em seguida selecione Nuvem Shop.
- Informe o site de sua loja: Coloque o link do site da sua loja, garanta que ele esteja certo, ele será usado nos disparos de e-mail.
- Informe a URL (link) para cadastro de clientes de sua loja: Forneça o URL de cadastro do site da sua loja. Isso é crucial se sua loja estiver no plano que inclui o widget enterprise, pois, se o cliente não conseguir realizar o cadastro no programa, ele será redirecionado para esse link.
- Informe o XML de produtos Google Shopping de sua loja: Importante para lojas que queiram produtos como prêmios de forma automatizada, ou seja, que os prêmios resgatados virem cupons. Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping (obrigatoriamente do Google Shopping, pois é somente esse que o sistema reconhece).
- Os cupons expiram em quanto tempo?: Após os clientes resgatarem um prêmio que gere cupom, um novo código é gerado na sua plataforma de e-commerce (exceto Jet e Bis2Bis). Quanto tempo esse código deve ser válido para a utilização (em dias)? O padrão é 365 dias.
- Informe os SKU's/IDs dos produtos que deseja com o prêmio: Este campo é para ser utilizado caso não queria que todo o seu catálogo de produtos fique disponível como prêmio.
- Qual é o último status do pedido após ser entregue ao cliente? Aqui você informa qual são os status que o programa deverá pontuar os clientes. Você deve selecionar mais de um. Esses status são capturados direto da Loja Integrada.
- Qual é o último status do pagamento que o pedido deve ser pontuado ? Aqui você informa qual são os status de pagamento que o sistema deve reconhecer e pontuar. O pedido precisará estar no status de pedido selecionado e no status de pagamento configurado para ser pontuado.
Passo 8 - Ative a integração.
Apenas ative o cadastro de vendas se você não possui nenhum ERP integrado no programa.
💡 Importante: Se selecionar o botão de Ativar Integração, o sistema irá começar a disparar e-mails aos seus clientes. Por isso só ative depois que concluir todas as configurações do seu programa de fidelidade.
Pronto! Agora suas vendas e seus clientes serão cadastrados no programa em até 72h após o cadastro no e-commerce.