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# Como remover um cliente do programa de fidelidade

## Mostraremos como remover um cliente do programa de fidelidade.

#### Passo 1 - No painel no +fidelidade, vá em Mais > Excluir Clientes.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/2/b/222bf12782b88400/image_1b5zwxv.png)
#### Passo 2 - Digite *o* ou *os CPFs *que deseja remover, caso seja mais de um, separe por virgulas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/2/b/222bf12782b88400/image_ujv3im.png)
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|| Isso também pode ser feito por um cliente clicando em Quero sair do programa de fidelidade em um dos e-mails recebidos sejam eles de: Bem-vindo, Aniversário ou Saldo e também pela aba de meus dados no widget de sua loja.

### Remoção do programa feito pelo cliente por email 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/2/b/222bf12782b88400/image_kmuvq.png)
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### Remoção do programa feito pelo cliente no widget pela aba de meu dados 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/2/b/222bf12782b88400/image_1025vaz.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/2/2/b/222bf12782b88400/image_5g0u8m.png)

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