> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.fidelizarmais.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como ver o saldo de pontos do cliente no painel administrativo?

## Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado sobre como verificar a pontuação de um cliente através do painel administrativo.

#### Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Creditar Pontos.

![creditar2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/7/9/1a7936873ffb9e00/fa926559-cb68-47e8-851a-11d13c_11djo7d.gif)

#### Passo 2 - Preencha o documento do cliente e clique na Lupa (🔎).

![gerarcredito](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/9/8/54981d851112d000/382f2330-c776-479c-b03a-8e473c_7ys4ch.gif)

Pronto, agora você sabe qual é o saldo em pontos e em cashback do seu cliente.