> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.fidelizarmais.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Integração +fidelidade x BW Commerce ## Nesse artigo, mostraremos como integrar a sua loja virtual com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa e a experiência do cliente. Para saber como gerar, siga os passos seguintes. #### Passo 1 - No painel da BW,  Vá em Integrar > Aplicativos > +fidelidade e clique em configurar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/6/6b0640e5619e6800/27da9099-8925-4181-afd0-d236a9_bvkoc2.png) #### Passo 3 - Clique em Nova Conta. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/2/f/a82f610441dea000/17288da2-608d-4f95-8c0f-fcdb16_18g33pi.png) #### Passo 4 - Defina o Status de pedido e clique em Criar conta. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/8/f/828f40eaa37e2800/563c4527-3db4-4173-821a-ab9788_1u4z4wq.png) #### Passo 5 - Após clicar em criar conta no painel da BW Commerce, será redirecionado ao painel do +fidelidade. **🎯Dica:** Aproveite o momento para ver a senha gerada de forma automática, o e-mail de usuário é o mesmo e-mail da conta matriz da sua conta na BW Commerce. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/3/6/f/536f268ffe053000/285c4ccf-3265-4837-9e00-f6ca0f_j7cfau.png) #### Passo 5 - Faça login com os dados e vá em Mais > Configurações. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/a/5/19a5c9196db48f00/04b00478-3014-41bd-8a5c-07de5b_kidtat.png) #### Passo 6 - Clique em Integração, no canto inferior esquerdo, em seguida selecione BW Commerce. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/7/9/8/6798aa8829875800/d102adce-2c6a-4b3c-a7c8-2e603e_zwi93k.png) #### Passo 5 - Preencha os campos necessários. * **Informe sua chave de API:** Essa informação é salva de forma automática no momento da instalação do app. Se esse dado não estiver preenchido, entre em contato com o suporte. * **Informe o site de sua loja:** Coloque o link do site da sua loja, garanta que ele esteja certo, ele será usado nos disparos de e-mail. * **Informe a URL (link) para cadastro de clientes de sua loja:** Forneça o URL de cadastro do site da sua loja. Isso é crucial se sua loja estiver no plano que inclui o widget enterprise, pois, se o cliente não conseguir realizar o cadastro no programa, ele será redirecionado para esse link. * **Informe o XML de produtos Google Shopping de sua loja:** Importante para lojas que queiram produtos como prêmios de forma automatizada, ou seja, que os prêmios resgatados virem cupons. Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping (obrigatoriamente do Google Shopping, pois é somente esse que o sistema reconhece). * **Os cupons expiram em quanto tempo?:** Após os clientes resgatarem um prêmio que gere cupom, um novo código é gerado na sua plataforma de e-commerce (_**exceto Jet e Bis2Bis**_). Quanto tempo esse código deve ser válido para a utilização (em dias)? O padrão é 365 dias. * **Informe os SKU's/IDs dos produtos que deseja com o prêmio:** Este campo é para ser utilizado caso não queria que todo o seu catálogo de produtos fique disponível como prêmio. * **Qual é o último status do pedido após ser entregue ao cliente?** Aqui você informa qual são os status que o programa deverá pontuar os clientes. Você deve selecionar mais de um. Esses status são capturados direto da BW. 🎯**Dica:** Caso os status de pedido não estejam visíveis, salve sua integração com a chave de API para que o sistema possa acessar as situações de pedido da BW Commerce. #### Passo 6 - Ative a integração. Apenas **ative o cadastro de vendas se você não possui nenhum ERP integrado** no programa. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/1/f/791fe17e21fdb400/350a05c4-48de-40d4-8817-d224f2_3tx7d4.png) **💡 Importante:** Se selecionar o botão de Ativar Integração, o sistema irá começar a disparar e-mails aos seus clientes. Por isso só ative depois que concluir todas as configurações do seu programa de fidelidade. #### Passo 6 - Confirme o sucesso da instalação e clique em Salvar. No painel BW, clique em _I__ntegrar > Aplicativos > +fidelidade_ e veja que após a criação da conta o Token de Integração da integração +fidelidade ficará visível e ativo. Salve a informação para garantir a integração. ![](https://suporte.fidelizarmais.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-30-2025-03-15-52-3681-PM.png?width=1426&height=519&name=image-png-Jan-30-2025-03-15-52-3681-PM.png) Pronto! Agora suas vendas e seus clientes serão cadastrados no programa em até 72h após o cadastro no e-commerce.