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# Integração +fidelidade X Klinko

## Nesse artigo mostraremos como fazer a integração do +fidelidade com a Klinko

**O que é um Webhook?**

Um webhook é uma maneira de um sistema enviar automaticamente dados para outro sistema assim que um evento específico ocorre. Ao invés de a aplicação ter que buscar essas informações repetidamente, o webhook notifica em tempo real, tornando o processo mais rápido e eficiente.

### Passo 1 - No seu painel administrativo da Klinko navegue até o menu lateral e clique em Ferramentas e depois em WhatsApp - Fidelizar+.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/b/2/c2b295ee946ad000/d8bbf9fb-a9a3-4cff-bd7b-6a575b_1jkoak8.png)

### Passo 2 - Na tela seguinte clicar em Continuar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/f/9/3ff98d75d3e02c00/ecc4922a-372a-432d-a9fb-5fc3a0_1elh69.png)

### Passo 3 - Abra o WhatsApp Bussiness em Mais opções > Configurações > Scanear QRCode.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/a/d/14ad12b32fb1b400/11944388-f487-4c65-a3ea-fcb4c9_6d9xr4.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/0/5/6d0510dcd7ee5800/221affdb-6bef-40c5-8aa8-9dc587_2iahl2.png)

#### Passo 4 - Espere pela mensagem de confirmação no dispositivo conectado à Klinko.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/8/c/9/48c9a116c0165c00/637ee5f7-f01d-4ab7-bcbc-18b1d1_19cdwlo.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/7/c/f/27cf457ceb855c00/8425ca87-14e8-4a47-9b1d-8e3669_15jehs2.png)

### Passo 5 - Na opção Automações clicar em WebHook para visualizar a URL

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/b/4/63b4023ae5f61400/4804a93f-24f0-4cbf-9c8c-efc09f_nwrfqz.png)

### Passo 6 - Copiar a URL de aquisição.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/image_b8cwm7.png)

### Passo 7 - No painel de Fidelidade busque pelo menu Integrar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/image480_wpoho2.png)

### Passo 8 - Procure pela opção Webhook e clique em configurar.

![](https://suporte.fidelizarmais.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2025-06-46-28-1879-PM.png?width=508&height=230&name=image-png-Jan-31-2025-06-46-28-1879-PM.png)

### Passo 9 - Preencher os campos abaixo:

* **No campo Informe o parceiro**: Selecione sua plataforma de e-commerce;
* **No campo Informe a url do webhook:** Copiar a URL de aquisição obtida no passo 6;
* **No campo tipo de evento:** Selecionar as notificações que serão enviadas via whatsapp;

Feito isso, selecione as seguintes opções:

* **Ativar webhook;**

* **Validar celular;**

E por fim clique em Testar Webhook para garantir que tudo esteja funcionando.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/222bf12782b88400/image_8tm4p2.png)

Pronto! Sua integração com a Klinko está realizada e pronta para uso.