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# Integração +fidelidade x Tray Commerce

## Nesse artigo, mostraremos como integrar com a sua Loja na Tray Commerce.

#### Passo 1 - Acesse o painel da Tray Commerce e depois vá até Aplicativos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/0/7/e/507e41670f932c00/41210121-771a-4ea7-85cc-b19a81_avhorv.png)

#### Passo 2 - Para instalar o app do +fidelidade, clique em Instalar novos aplicativos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/8/c/4/48c43d265a3e6400/41e7b79a-8d27-420f-bc72-2071c6_gkej0j.png)

#### Passo 3 - Pesquise por "Fidelizar Mais" no nome do aplicativo, Instale o app no e-commerce e autorize.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/b/f/c5bf3a29272ff000/eb484bce-ff7e-459e-a6c5-521a0a_1v1ntzg.png)

#### Passo 3 - Copie a URL e o code informados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/1/2/dd12c7a80034c000/28336e11-e15a-40ee-8c96-c1b35a_267qki.png)

#### Passo 4 - No painel do +fidelidade, vá em Mais > Configurações.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/d/3/9cd3231250751000/550af0d2-88ee-4cf2-a327-50bd73_l9u7j7.png)

#### Passo 5 - Clique em Integração e selecione Tray Commerce.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/f/9/a0f9dd81ea22e80/6452f356-7d5c-48c5-b705-84cd59_8sydo8.png)

#### Passo 6 - Preencha os campos necessários.

* **Informe sua chave de API:** Aqui você cola o "code" que copiou na Tray.
* **Informe o subdomínio da sua loja:** Informe a URL que foi gerada no momento da instação do app.
* **Informe o site de sua loja:** Coloque o link do site da sua loja, garanta que ele esteja certo, ele será usado nos disparos de e-mail.
* **Informe a URL (link) para cadastro de clientes de sua loja:** Forneça o URL de cadastro do site da sua loja. Isso é crucial se sua loja estiver no plano que inclui o widget enterprise, pois, se o cliente não conseguir realizar o cadastro no programa, ele será redirecionado para esse link.
* **Informe o XML de produtos Google Shopping de sua loja:** Importante para lojas que queiram produtos como prêmios de forma automatizada, ou seja, que os prêmios resgatados virem cupons. Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping (obrigatoriamente do Google Shopping, pois é somente esse que o sistema reconhece).
* **Os cupons expiram em quanto tempo?:** Após os clientes resgatarem um prêmio que gere cupom, um novo código é gerado na sua plataforma de e-commerce (_**exceto Jet e Bis2Bis**_). Quanto tempo esse código deve ser válido para a utilização (em dias)? O padrão é 365 dias.
* **Informe os SKU's/IDs dos produtos que deseja com o prêmio:** Este campo é para ser utilizado caso não queria que todo o seu catálogo de produtos fique disponível como prêmio.
* **Qual é o último status do pedido após ser entregue ao cliente?** Aqui você informa qual são os status que o programa deverá pontuar os clientes. Você deve selecionar mais de um. Esses status são capturados direto da Loja Integrada.

🎯**Dica:** Caso os status de pedido não estejam visíveis, salve sua integração com a chave de API para que o sistema possa acessar as situações de pedido da Tray.

#### Passo 6 - Ative a integração.

Apenas **ative o cadastro de vendas se você não possui nenhum ERP integrado** no programa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/9/2/a09216c5f4427800/5ea6bb24-a071-450c-a926-512ffd_1x9h49r.png)

**💡 Importante:** Se selecionar o botão de Ativar Integração, o sistema irá começar a disparar e-mails aos seus clientes. Por isso só ative depois que concluir todas as configurações do seu programa de fidelidade.

Pronto! Agora suas vendas e seus clientes serão cadastrados no programa em até 72h após o cadastro no e-commerce.