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# Integração +fidelidade X TrustVox

## Neste artigo vou mostraremos como integrar com a TrustVox para dar pontos no programa de fidelidade. ;)

Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o **nosso programa de fidelidade**. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa e a experiência do cliente. Para saber como gerar, siga os passos seguintes.

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* [Você pode ver mais sobre a integração Fidelizar+ e TrustVox nesse link](https://youtu.be/3-eSyjXdtn8?si=7wJUxT-4OmJSHRhF)

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/3-eSyjXdtn8?feature=oembed)

#### Passo 1 - Em seu perfil da TrustVox clique na aba Preferências da Empresa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/d/a/7dda3c2679bf9c00/96fbcb02-b61e-46f3-9ef8-c0fb97_sa7bv1.png)

#### Passo 2 - Copie o ID e o Token fornecidos pela TrustVox.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/c/0/6dc07e5c8cbfe800/56bf73f2-c292-40db-ba18-32df54_12qvz3o.png)

#### Passo 3 - Acesse a aba Integrar do seu painel de fidelidade.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/2/a/6/52a6a3b348d8fc00/d8612196-60ca-429a-a74f-9cc6eb_ykvsbp.png)

#### Passo 4 - Procure pela opção TrustVox.
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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/d/7/98d7034072737000/61ae4fa7-ae03-4b93-a070-aea0cd_1510qd.png)

#### Passo 5 - Preencha o campo Informações com o ID e o Token fornecidos pela TrustVox, ative a Integração e salve os dados.

* **Token da loja**: Token obtido em seu painel da TrustVox.
* **TrustVoxID**: ID obtido no painel da TrustVox.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/6/a/7/b6a7f2c1ab9f5800/14bb9354-4bd7-47d2-ad87-721078_t4mzwf.png)

Prontinho, sua integração com a TrustVox já está concluída!

**Observação**: Lembre-se, após a ativação da integração, os pontos das novas pesquisas respondidas pelos clientes serão computados em até 72 horas.

Espero ter ajudado.