Como configuro o cashback no checkout da loja?

Nesse artigo, mostraremos como personalizar o layout do cashback para colocar no checkout da loja.

.Cashback é um termo em inglês que significa dinheiro de volta, com essa funcionalidade o cliente tem toda a pontuação dele convertida em dinheiro, de acordo com a porcentagem de conversão da sua loja, direto no checkout! Antes de customizar o layout para colocar no checkout do seu site, verifique se na sua plataforma essa funcionalidade está disponível. Lembrando que layout do cashback tem diferença para cada plataforma de e-commerce.

Passo 1 - Acesse o painel do +fidelidade, clique em Mais > Configurações.

Passo 2 - No menu lateral clique em Regras > Cashback.

Passo 3 - Preencha com as informações necessárias.

Descrição chamativa para o cliente: Coloque uma frase de incentivo para o cliente utilizar o cashback na compra, como no exemplo abaixo:

Texto do botão para resgate: Texto que irá aparecer no botão de resgate, No mesmo exemplo que colocamos acima o texto do botão é "Resgatar".

• Desconto máximo de compra em relação ao valor do pedido (%): Disponível para Tray, Nuvem e Loja Integrada. Você pode selecionar a % do pedido que o cliente conseguirá aplicar o cashback. 

Por exemplo, se o pedido for de R$100 e o limite de uso do cashback for 10%, o cliente poderá utilizar no máximo R$10 de cashback, mesmo que tenha um saldo de R$100 disponível.

• Valor mínimo para resgate: Valor mínimo que o cliente final pode resgatar de cashback, o padrão é R$5. Funciona apenas se o desconto máximo de compra estiver com o valor zerado.
• Valor máximo para resgate: Valor máximo de cashback que o cliente pode resgatar, o padrão é R$50. Funciona apenas se o desconto máximo de compra estiver com o valor zerado.
• Cor do fundo do botão: Selecione a cor de sua preferência. No exemplo citado, é verde.
• Cor do texto do botão: Selecione a cor do texto de sua preferência para o botão. No exemplo citado, é branco.
• Para ficar visível no seu site deixe a opção  Mostrar no site e Ativo selecionad .

Somente selecione a opção Inativar  caso queira desativar a configuração de Cashback.

Veja um exemplo na Loja Integrada:

💡 Dica: Fale com o nosso time no chat para garantir que as informações estejam corretas.

Passo 4 - Após terminar as configurações do seu widget de fidelidade vá em Customizar, salve os dados como mostramos abaixo.

💡 Importante: Depois de atualizar, qualquer informação, o tempo para a atualização é de até 24 horas.

Atualizado em: 12/11/2025