• Integração +fidelidade x Bling

  Nesse artigo, mostraremos como você faz a integração do seu ERP Bling com o +fidelidade A integração com ERP Bling no +fidelidade é muito útil para lojas que possuem lojas físicas e desejam pontuar seus clientes de forma automática. 🚨Atenção: Caso você já possua uma conta conosco e já está pontuando vendas no e-commerce, entre em contato via chat ou e-mail (suporte@fidelizarmais.com.br) para saber como proceder. Não ative a integração para evitar duplicidade de vendas. Passo 1Popular

• Integração +fidelidade x WooCommerce

  Aprenderá a integrar sua loja virtual na WooCommerce com +fidelidade. Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa e a eAlguns leitores

• Como configuro as regras básicas do meu programa?

  Nesse artigo, mostraremos o passo a passo para configurar as regras básicas do seu programa: Como a regra de pontos, pontos extras (Bem vindo e Aniversário) e pontos em dobro acima de x valor. As principais informações do seu programa de fidelidade. Para saber como configurar e como funciona, siga os passos abaixo: Passo 1 - No painel administrativo do +fidelidade, Clique em Mais > Configurações. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/e/2/a/ae2a22e6adb9e000/1860bafaPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Wbuy

  Neste artigo mostraremos como integrar a nossa plataforma com a Wbuy, e utilizar o +fidelidade. Passo 1 - No painel administrativo da Wbuy, no menu lateral clique em Plataforma > API e Webhooks. Passo 2 - Em seguida clique em Opções > Integração REST API. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/1/5/7/81578ffd9ec4e800/fb202bbf-49ea-4567-8cPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Nuvem Shop

  Neste artigo, mostraremos como fazer a integração da Nuvem Shop com +fidelidade. Passo 1 - Na plataforma da Nuvem, clique em Meus aplicativos. Passo 2 - Clique em Ver todos os aplicativos. Passo 3 - Na loja de aplicativos, pesqPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Magazord

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da Magazord com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Shopify

  Nesse artigo, mostraremos como fazer a integração da Shopify com a +fidelidade. Passo 1 - No painel da Shopify, Clique na opção de configurações. Passo 2 - Selecione a opção de “Apps”. Passo 3 - Selecione a opção de “develop apps”. ![](https://storage.crisp.chat/usPoucos leitores

• Como customizar os templates dos e-mails

  Neste artigo, mostraremos os passos para você customizar os seus templates de aniversário, boas vindas, feliz aniversário, resgate e saldo de pontos. Os e-mails são essenciais para manter uma comunicação contínua com seus clientes, garantindo que eles sempre se lembrem da sua loja, saibam quantos pontos têm e se sintam especiais no dia do aniversário. Esse contato com o consumidor é o seu diferencial, por isso é importante personalizá-los de maneira atrativa para que eles não se esqueçam dePoucos leitores

• Como consulto o extrato do cliente no +fidelidade?

  Nesse artigo te mostraremos o passo a passo para você consultar os extratos feitos por um determinado cliente, conseguindo visualizar a quantidade de pontos resgatados, a data do resgate e etc. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Extrato Cliente. Passo 2 - Coloque o CPF ou CNPJ do seu clienPoucos leitores

• Como resgatar um prêmio/cupom para o cliente pelo painel?

  Nesse artigo, mostraremos como resgatar os pontos dos seus clientes pelo painel. Você pode realizar o resgate de pontos diretamente para o cliente, de forma manual. Essa opção é muito utilizada por lojistas que vendem pelo WhatsApp ou em Lojas Físicas e desejam conceder um desconto sem que o próprio cliente precise fazer o resgate. 💡Importante: O resgate manual não gera um cupom. Ele apenas debita os pontos da conta do cliente e registra a transação como um resgate no sistemPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Tray Commerce

  Nesse artigo, mostraremos como integrar com a sua Loja na Tray Commerce. Passo 1 - Acesse o painel da Tray Commerce e depois vá até Aplicativos. Passo 2 - Para instalar o app do +fidelidade, clique em Instalar novos aplicativos.Poucos leitores

• Como funciona o resgate do cashback no checkout na Bagy? (Desktop e mobile)

  Nesse artigo, mostraremos como o cliente final faz para usar o Cashback no Checkout na Bagy. O Cashback no Checkout é uma forma mais prática do seu cliente transformar os pontos dele em desconto, ele é aplicado diretamente no carrinho quando o cliente já adicionou os produtos desejados e está finalizando a compra, aumentando diretamente a conversão do seu carrinho. Funcionalidade paga separadamente dependendo do plano. Disponível para as plataformas: Loja Integrada, NuvemShop, Bagy, Tray CoPoucos leitores

• Como funciona o resgate do cashback no checkout na Nuvemshop? (Desktop e mobile)

  Nesse artigo, mostraremos como o cliente final faz para usar o Cashback no Checkout na nuvemshop. O Cashback no Checkout é uma forma mais prática do seu cliente transformar os pontos dele em desconto, ele é aplicado diretamente no carrinho quando o cliente já adicionou os produtos desejados e está finalizando a compra, aumentando diretamente a conversão do seu carrinho. Funcionalidade paga separadamente dependendo do plano. Disponível para as plataformas: Loja Integrada, NuvemShop, Bagy, TrPoucos leitores

• Como creditar pontos manualmente para um cliente?

  Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado sobre como atribuir pontos manualmente para um clientes através do painel administrativo. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Creditar Pontos. Passo 2 - Preencha os seguintes campos: 💡 Importante: Nunca cadastre compras que estão no seuPoucos leitores

• Como o cliente pode se descadastrar dos e-mails do programa de fidelidade?

  Nesse artigo, mostraremos como o cliente final consegue sair do programa de fidelidade ou descadastrar dos e-mails do programa. Passo 1 - Para sair do programa de fidelidade, é necessário acessar um dos e-mails enviados para o cliente. Em todos os e-mails de comunicação é enviado uma opção de descadastrar do clube. Passo 2 - No final do e-mail terá um botãPoucos leitores

• Esqueci minha senha do +fidelidade, e agora?

  Neste artigo, mostraremos qual caminho você deve seguir quando esquecer sua senha. Passo 1 - Ao acessar a área de login do +fidelidade, clique em Esqueci senha. Passo 2 -Clique em Recuperar senha e adicione seu e-mail. Passo 3 - No seu e-mail, acesse a mensagem de recuperação de senha. para e terá que pressionar Criar nova senha. ![](https://storage.crPoucos leitores

• Como configurar webhooks no +fidelidade?

  Nesse artigo vamos mostrar como fazer a integração com webhooks. Um webhook é uma ferramenta que permite que diferentes sistemas se comuniquem automaticamente. Ele funciona como um aviso que é enviado de um sistema para outro quando algo acontece, como a finalização de uma compra ou a atualização de um pedido.  No nosso caso, notificamos uma ferramenta quando um cliente faz aniversário, resgata um prêmio, é pontuado por compra e muito mais, permitindo que você se comunique de forma assertivaPoucos leitores

• Como excluir pontos de um cliente?

  Nesse artigo, mostraremos o passo a passo para você fazer a exclusão de pontos do seu cliente, por motivos de pontos duplicados, indevidos, cliente inativo, devolução de produto e etc. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Excluir pontos. Passo 2 - Preencha os seguintes campos: **DigPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Tiny ERP

  Nesse artigo vamos mostrar como fazer a integração da Tiny ERP com +fidelidade A integração com ERP Tiny no +fidelidade é muito útil para lojas que possuem lojas físicas e desejam pontuar seus clientes de forma automática. 🚨Atenção: Caso você já possua uma conta conosco e já está pontuando vendas no e-commerce, entre em contato via chat ou e-mail (suporte@fidelizarmais.com.br) para saber como proceder. Não ative a integração para evitar duplicidade de vendas. Passo 1 - No painPoucos leitores

• Como cadastro produtos no +Fidelidade?

  Neste artigo, mostraremos o passo a passo para cadastrar um produto e disponibilizá-lo para resgate no +Fidelidade. Gere engajamento com seus clientes criando produtos para serem resgatados. Passo 1 - No seu painel +Fidelidade, acesse Prêmios > Cadastrar Produto Passo 2 - Preencha as seguintes informações: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Loja Integrada

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da Loja integrada com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu pPoucos leitores

• Como funciona o resgate de produtos?

  Neste artigo mostraremos como funciona o resgate de produto em cada plataforma de loja virtual que temos integração atualmente. Cada plataforma o resgate de produtos funciona de uma forma, tem uma particularidade, de acordo com a API da própria plataforma de e-commerce. Mostraremos cada possibilidade de resgate de produto dentro do programa de fidelidade. Possibilidade 1 - Resgate de produto cadastrado manualmente Passo 1 - **Acesse o painel do +fidelidade,  vá em Prêmios > CadaPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Hostgator (DLoja Virtual)

  Nesse artigo vamos mostrar como fazer a integração da Hostgator com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu progPoucos leitores

• Integração +fidelidade x VNDA

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da VNDA com +fidelidade Passo 1 - No painel da VNDA, vá em Configurações ⚙️ > Integrações > API > e clique no➕. Preencha os campos: Nome de quem é responsável E-mail de quem deve receber o token; Deixe o campo hosts em branco. Preencha o escopo ao qual essa chave de API terá acesso; 💡Importante: Os escPoucos leitores

• Como customizar o widget do +fidelidade - Versão Enterprise

  Nesse artigo, mostraremos o passo a passo para fazer a customização do Widget Enterprise. O widget de fidelidade aparece no site da sua loja com os prêmios disponíveis, cupons, desafios (e etc) para seus clientes. Temos duas versões, o widget comum, onde o cliente consegue logar apenas com CPF e tem as customizações reduzidas, e o widget enterprise, onde tudo é customizável, o menu, os nomes dos menus, os ícones e muito mais. A customização é muito importante, porque chama a atençãoPoucos leitores

• Integração +fidelidade X Macro

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da sua loja com o +fidelidade. Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programaPoucos leitores

• Como configurar a Indicação de amigos?

  Neste artigo, mostraremos como configurar a indicação de amigos. A funcionalidade de indicação de amigos é uma estratégia poderosa para aumentar suas vendas de forma orgânica. Ela transforma seus próprios clientes em promotores da sua marca, incentivando o crescimento da sua base de clientes de maneira natural e econômica. Com essa funcionalidade: O cliente que indica ganha pontos que se convertem em cashback, estimulando a fidelização e novas compras. O amigo indicado recebe um cupom dPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Bagy

  Neste artigo vamos mostrar como fazer a integração da Bagy com o +fidelidade. Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu prograPoucos leitores

• Como ocorre o resgate do cashback no checkout da Loja Integrada? (Desktop e mobile)

  Nesse artigo, mostraremos como o cliente final faz para usar o Cashback no Checkout na Loja integrada. O Cashback no Checkout é uma forma mais prática do seu cliente transformar os pontos dele em desconto, ele é aplicado diretamente no carrinho quando o cliente já adicionou os produtos desejados e está finalizando a compra, aumentando diretamente a conversão do seu carrinho. Funcionalidade paga separadamente dependendo do plano. Disponível para as plataformas: Loja Integrada, Nuvem Shop, DoPoucos leitores

• Como remover clientes da lista de Clientes Excluídos

  Mostraremos como remover um cliente da lista de excluídos. Isso acontece quando o cliente clica em Quero sair do programa de fidelidade em um dos e-mails recebidos sejam eles de: Bem-vindo, Aniversário ou Saldo. Passo 1 - No painel no +fidelidade, vá em Mais > Excluir Clientes. Passo 2 - Busque o cliente por CPF. ![](https://storage.crisp.chat/users/helPoucos leitores

• Como configuro a pesquisa NPS?

  Nesse artigo te mostraremos o passo a passo para você configurar a pesquisa NPS. A pesquisa NPS, que significa Net Promoter Score, é um método de avaliação de satisfação que mede a lealdade dos clientes da sua empresa. Com essa pesquisa, é possível identificar tanto os clientes promotores quanto os detratores, permitindo melhorar a qualidade do produto e a experiência do cliente. O principal objetivo do NPS é avaliar o quanto as pessoas estão dispostas a recomendar sua empresa para amigos ePoucos leitores

• Como configurar as gamificações?

  As gamificações são os pontos que seu cliente ganha quando manda uma foto do seu produto, um depoimento ou encontra um código que disponibilizou pelo site. Por quê as gamificações são importantes para o seu programa de fidelidade? Com elas, o seu público fica mais engajado. Eles não só compram, mas voltam para mandar um foto do produto, enviar seu depoimento para dizer se gostou ou não da experiência com sua loja e ficam sem site procurando um código para ganhar mais pontuações. Agora, pensePoucos leitores

• Preciso excluir uma pesquisa/avaliação de NPS, como faço?

  Nesse artigo, mostraremos como excluir a pesquisa NPS que você deseja que não apareça no seu site. Sabe quando o cliente faz uma avaliação precipitada sobre o seu site e depois muda de ideia? Agora você não precisa mais se preocupar com avaliação ruim nas suas respostas 😅. Passo 1 - Acesse o painel, clique em Veja > Respostas NPS. Passo 2 - Faça uma pesquisPoucos leitores

• Como cadastrar ou alterar cartão de crédito no +Fidelidade?

  Nesse artigo te mostraremos o passo a passo de como cadastrar ou alterar o cartão de crédito para pagamento no +Fidelidade. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique na imagem com o seu logo em seguida em Minha assinatura. Passo 2 - Clique no botão Adicionar forma de pagamento. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/a/d/Poucos leitores

• Como ver o saldo de pontos do cliente no painel administrativo?

  Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado sobre como verificar a pontuação de um cliente através do painel administrativo. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Creditar Pontos. Passo 2 - Preencha o documento do cliente e clique na Lupa (🔎). ![gerarcredito](https://storage.crisp.chat/Poucos leitores

• O que são as tags?

  Neste artigo vamos mostrar o que são tags e onde você pode usá-las. As tags são as palavras que ficam entre o símbolo de porcentagem. Ex: %pontos% Nosso sistema substitui automaticamente pelas informações correspondentes a sua loja e/ou do seu cliente. 🤔 Onde eu utilizo as tags? Nas customizações dos templates de e-mails e do widget; E quais tags eu consigo utilizar em cada lugar? Você consegue utilizar as tags nos e-mails de comunicação recorrente. A lista abaixo possuí todosPoucos leitores

• Como excluir pontos dos cliente em lote no +fidelidade?

  Neste artigo, mostraremos como excluir a pontuação de diversos clientes numa única planilha. Precisa excluir pontos de uma forma manual? No painel do seu programa de fidelidade você consegue fazer isso de forma rápida e simples, basta seguir os passos abaixo. O processo de upload durar até 48 horas. Passo 1 - No painel administrativo do +fidelidade, Clique em Mais > Importações. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/1/0/58105c102287a800/e7f341a4-10ca-4263-8e28-6dPoucos leitores

• Como altero os meus dados cadastrais do +Fidelidade?

  Neste artigo, explicamos o processo de atualização dos seus dados cadastrais no painel administrativo, caso tenha modificado ou substituído alguma informação. Passo 01 - Acesse o canto superior direito da sua tela e depois selecione Meus dados. Passo 2 - Agora altere as informações que você deseja. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/Poucos leitores

• Como cadastro/altero um cupom para resgate no +fidelidade?

  Nesse artigo, mostraremos como criar cupons de desconto para serem resgatados de acordo com a sua regra de pontos. Você pode configurar cupons de desconto para serem resgatados no seu programa de fidelidade. Eles são gerados automaticamente na sua plataformas de e-commerce de forma automática (exceto Jet e Bis2Bis), diminuindo seu SAC e demandando muito menos tempo de sua equipe. Passo 1 - Acesse o painel do +fidelidade,  vá em Prêmios > Cadastar Cupom. ![](https://storage.crispPoucos leitores

• Como configuro o cashback no checkout da loja?

  Nesse artigo, mostraremos como personalizar o layout do cashback para colocar no checkout da loja. .Cashback é um termo em inglês que significa dinheiro de volta, com essa funcionalidade o cliente tem toda a pontuação dele convertida em dinheiro, de acordo com a porcentagem de conversão da sua loja, direto no checkout! Antes de customizar o layout para colocar no checkout do seu site, verifique se na sua plataforma essa funcionalidade está disponível. Lembrando que layout do cashback temPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Jet NEO

  Nesse artigo, mostraremos como fazer a integração da Loja integrada com +fidelidade Siga os passos abaixo: Passo 1 - No painel da Jet, clique em Configurações > Gerenciar credenciais de integração. Passo 2 -Clique em Nova credencial e preencha as informações necessárias. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/8/6/8/d8683e7c52330000/1bc2Poucos leitores

• Integração +fidelidade X Klinko

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração do +fidelidade com a Klinko O que é um Webhook? Um webhook é uma maneira de um sistema enviar automaticamente dados para outro sistema assim que um evento específico ocorre. Ao invés de a aplicação ter que buscar essas informações repetidamente, o webhook notifica em tempo real, tornando o processo mais rápido e eficiente. Passo 1 - No seu painel administrativo da Klinko navegue até o menu lateral e clique em Ferramentas e depois emPoucos leitores

• Integração +fidelidade x VTEX

  Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da VTEX com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa ePoucos leitores

• Passo a passo para utilizar o Cashback no Checkout

  Nesse artigo vou te mostrar como o cliente final faz para usar o Cashback no Checkout. ;) O Cashback no Checkout é uma forma mais prática do seu cliente transformar os pontos dele em desconto! Passo 1 - O Cashback é aplicado diretamente no carrinho quando o cliente já adicionou os produtos desejados e está finalizando a compra. Passo 2 - Nessa caixa, o cliente insere o CPF e clica no boPoucos leitores

• Como customizar o widget de fidelidade na versão popular

  Nesse artigo vamos mostrar o passo a passo para fazer a customização do widget e deixar ele com a cara da sua loja. O widget de fidelidade é o local onde seu cliente poderá acessar informações sobre o programa, verificar o saldo, prêmios disponíveis para resgate, cupons resgatados e muito mais! A personalização é essencial, pois quanto mais alinhado à identidade da marca e customizado, maior o interesse que pode despertar no consumidor. A seguir, apresentaremos os passos para a configuração.Poucos leitores

• Integração +fidelidade x Yampi

  Nesse artigo vamos mostrar como fazer a integração da Yampi com +fidelidade Passo 1 - Em sua conta da Yampi, clique em Buscar > Pesquise por Fidelizar. Passo 2 - Sendo direcionado para a Loja de aplicativos, você irá clicar na opção de instalação rápida: PassoPoucos leitores

• Como configuro o Regulamento no +fidelidade??

  Neste artigo vamos mostrar como configurar o regulamento ou realizar uma alteração no nosso modelo. Bom, o regulamento é bem fácil de configurar. Ao criar sua conta já oferecemos o nosso modelo já com todas informações que precisa. Permite alterações no texto, assim você pode inserir mais conteúdo ou alterar as imagens específicas de acordo com sua estratégia. Só recomendamos não alterar as nossas TAG's (saiba mais), que são iPoucos leitores

• Como configuro as informações extras dos e-mails?

  Neste artigo, mostraremos o que são os E-mails - Infos Extras e como você configura essa informação no painel. Uma das formas que agregamos valor para você, lojista, é mandando e-mails de feliz aniversário, saldo de pontos e boas-vindas. Estes e-mails são enviados com o domínio padrão clientes-felizes@clientesfelizes.com.  Você pode mudar esse esse endereço com o domínio da sua loja. Siga o passo a passo abaixo para fazer essa troca, e também colocar um e-mail para os seus clientes entraremPoucos leitores

• Como subir pontos/vendas em lote no +fidelidade?

  Neste artigo, te mostraremos como subir clientes em lote de forma manual. Esta querendo subir uma pontuação extra para seus clientes só que em grande quantidade? No painel do seu programa de fidelidade isso é possível. Siga os passos abaixo, lembrando que nosso sistema irá concluir o procedimento em até 48 horas. Passo 1 - No painel administrativo do +fidelidade, Clique em Mais > Importações. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/5/5/5/65550214d3ac5000/7368d513-23dPoucos leitores

• Como altero a senha do +fidelidade?

  Nesse artigo, mostraremos o passo a passo para redefinir sua senha de entrada ao painel administrativo. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique na imagem com o seu logo, que está no canto superior direito da sua tela, em seguida em Alterar Senha. Passo 2 - Preencha os campos necessários: Senha atual: Digite a senha que você utiliza atualmentePoucos leitores

• Integração +fidelidade x BW Commerce

  Nesse artigo, mostraremos como integrar a sua loja virtual com +fidelidade Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa e aPoucos leitores

• Integração +fidelidade X TrustVox

  Neste artigo vou mostraremos como integrar com a TrustVox para dar pontos no programa de fidelidade. ;) Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a aPoucos leitores

• Como adicionar o script do +Fidelidade no checkout da Nuvemshop?

  Neste artigo, vamos mostrar como adicionar o aplicativo adicional na Nuvemshop para que o script do +Fidelidade funcione corretamente no checkout. Para garantir a segurança na Nuvemshop, é preciso instalar um aplicativo complementar para que o cashback funcione corretamente no momento do checkout. Passo 1 - Após receber o link exclusivo da sua loja enviado pela nossa equipe, acesse-o no navegador e realize a autorização do aplicativo na sua conta Nuvemshop. ![Link nuvemshop](httpsPoucos leitores

• Como encontro o XML da minha plataforma?

  Saiba onde encontrar o XML dos seus produtos em sua plataforma de e-commerce. Onde insiro o link do XML para usar produtos como prêmios no +fidelidade? Se você quer dar produtos da sua loja como prêmios do programa de fidelidade com sincronização em tempo recorde, precisa adicionar o XML nas configurações do programa de fidelidade. Onde encontrar o XML: Loja Integrada (Google Shopping) [Nuvem ShopPoucos leitores

• Como aprovar ou reprovar o resgate de produto?

  Neste artigo mostraremos como funciona aprovação e reprovação do resgate que o cliente solicitou no seu programa. Os resgates serão encaminhados para aprovação se os produtos foram cadastrados manualmente. Você pode entender mais sobre como funciona o resgate de produtos nesse link. Passo 1 -Poucos leitores

• Integração +fidelidade x Wake Commerce

  Nesse artigo, mostraremos como fazer a integração e criação de token/chave de API com a Wake Commerce. Passo 1 - No painel da Wake Commerce, clique em Integrações > Tokens. Passo 2 - Clique no campo de pesquisa e digite Token  e vá em Token de Integração. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/0/2/c/702c9b2d89fccc00/f802e414-4de9-4c9b-88cPoucos leitores

• Como adiciono um atendente?

  Neste artigo, mostraremos como adicionar mais um atendente na sua conta, limitando as telas onde poderá acessar. Passo 1 - Acesse o painel do +fidelidade, clique em Mais > Atendentes > Gerenciar. Passo 2 - Agora preencha os dados do novo atendente. Nome: Preencha o nome do novo atendente E-mail: Preencha o e-mail do atendente Senha: PreenPoucos leitores

• Como configuro o pontos/cashback no catálogo de produtos?

  Neste artigo, mostraremos como configurar o pontos no catálogo na sua loja. Com o catálogo de pontos ativo no +fidelidade, na vitrine de sua loja ficará mostrando quantos pontos o cliente receberá comprando aquele produto específico, de acordo com sua regra básica. Funcionalidade paga separadamente dependendo do plano contratado. Veja um exemplo de como ficará em sua loja: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/8/5/5/485547c1b6821000/bf7ad558-da6d-4a80-8456-d3d7e0_1Poucos leitores

• Como assinar o +fidelidade?

  Neste artigo, mostraremos como assinar o plano. Passo 1 - Clique no ícone ao lado da bandeira do Brasil, vá em Planos / assinatura. Passo 2 - Escolha a opção que mais atende a sua loja e clique em Assinar. Saiba as diferenças entre os planos com o nosso time comercial. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/9/6/3996dccc6Poucos leitores

• Como visualizar e cadastrar clientes no painel administrativo

  Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado para que você possa visualizar os dados de um cliente ou cadastrá-lo em seu painel administrativo. Já aconteceu de você precisar encontrar informações sobre um cliente ou adicionar um novo à sua base de dados? Vamos te guiar por esse processo. Siga o passo a passo a seguir. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no ícone de presente no canto superior direito. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/b/d/8/fbd8b4e94d6cPoucos leitores

• Integração +fidelidade x Notificações Inteligentes

  Neste artigo vamos mostrar como integrar com o Notificações Inteligentes para mensagens de WhatsApp Passo 1 - Em sua conta do Notificações Inteligentes clique em lojas: Passo 2 - Na página, clicar em Criar loja: Em seguida, na opçãPoucos leitores

• Como subir cupom em lote? (Exclusivo da JET e Bis2Bis)

  Neste artigo, mostraremos como subir cupons em lote. Querendo subir/cadastrar cupom de uma forma manual? No painel do seu programa de fidelidade consegue fazer isso de forma rápida e simples, basta seguir os passos abaixo. Lembrando que nosso sistema concluirá o procedimento em até 48 horas. Não quer ter esse trabalho? Fale com o nosso time via chat ou e-mail (suporte@fidelizarmais.com.br) para analisar as possibilidades! Passo 1 - No painel administrativo do +fidelidade, Clique em MaPoucos leitores

• Como altero os dados da loja no +fidelidade?

  Nesse artigo, mostraremos o passo a passo para você fazer a alteração dos dados da sua loja como logo, CNPJ, apelido e etc. Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique na imagem com seu logo, que está no canto superior direito da sua tela, em seguida em Minha Loja. Passo 2 - Faça a alteração nos dados necessários. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdePoucos leitores

• Integração +fidelidade x E-com plus

  Nesse artigo, mostraremos como fazer a integração da e-com.plus com +fidelidade Passo 1 - No painel da E-com Plus, clique em Aplicativos. Passo 2 - Procure por Fidelizar+ e clique. Passo 3 - Clique em Instalar. ![](https://storPoucos leitores

• Como subir clientes em lote no +fidelidade?

  Neste artigo, mostraremos como você sobe clientes em lote de forma manual. Está querendo subir/cadastrar clientes de uma forma manual? No painel do seu programa de fidelidade você consegue fazer isso de forma rápida e simples, basta seguir os passos abaixo. O processo de upload durar até 48 horas. Passo 1 - No painel administrativo do +fidelidade, Clique em Mais > Importações. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/8/7/c/487cf1a9fa0e0400/2bd7f51c-c3ea-43fd-baba-98cfPoucos leitores

• Como remover um cliente do programa de fidelidade

  Mostraremos como remover um cliente do programa de fidelidade. Passo 1 - No painel no +fidelidade, vá em Mais > Excluir Clientes. Passo 2 - Digite o ou *os CPFs *que deseja remover, caso seja mais de um, separe por virgulas. || Isso também pode ser feito por um cliente clicanPoucos leitores

• Como configurar o sistema de níveis em minha loja

  Nesse artigo, mostraremos como como configurar o sistema de níveis de sua loja. Passo 1 - Acesse o painel do +fidelidade, clique em Mais > Configurações. Passo 2 - No menu lateral clique em Regras > Níveis. Passo 3 - Selecione o nível que deseja editar. ![](https://storage.crisp.chPoucos leitores