Como creditar pontos manualmente para um cliente?

Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado sobre como atribuir pontos manualmente para um clientes através do painel administrativo.

Passo 1 - No painel do +fidelidade, clique no Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Creditar Pontos.

Passo 2 - Preencha os seguintes campos:

💡 Importante: Nunca cadastre compras que estão no seu e-commerce ou ERP (que esteja integrado ao programa), pois pode causar duplicidade de pontos. Caso esteja com alguma compra não pontuada, abra chamado com o nosso time de suporte por e-mail (suporte@fidelizarmais.com.br) ou via chat.

• Digite o CPF ou CNPJ: Informe o documento do cliente.
• Digite o valor em reais para gerar pontos: Informe o valor em R$ que os pontos serão cadastrados de acordo com a sua regra de conversão.
• Observação: Você pode adicionar um observação.

Pronto, os créditos foram gerados para seu cliente. 😄

Atualizado em: 10/11/2025