Integração +fidelidade x Loja Integrada

Nesse artigo mostraremos como fazer a integração da Loja integrada com +fidelidade

Uma chave de API é como uma senha que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma segura. Para e-commerces, ela é usada para conectar sua loja online a outros serviços, como plataformas de pagamento, ferramentas de marketing e o nosso programa de fidelidade. Com essa chave, automatizamos processos, como o pontuação de clientes e cadastro de clientes, facilitando a administração do seu programa e a experiência do cliente. Para saber como gerar, siga os passos seguintes.

Passo 1 - Na Loja Integrada, acesse o caminho Configurações > Chave para API  e Clique em Cadastrar nova chave.

• Identificação de Chave:  Informe uma identificação dessa chave, recomendamos "+Fidelidade".

Passo 2 - Pronto, a sua chave foi gerada.

Copie a chave gerada para adicionar ao painel do +fidelidade.

Passo 3 - Agora, no painel do +fidelidade, Clique em Mais > Configurações.

Passo 4 - Clique em Integração, no canto inferior esquerdo, em seguida selecione a plataforma de e-commerce Loja Integrada.

Passo 5 - Preencha os campos necessários.

• Informe sua chave de API (AppKey): Aqui você cola a chave de API que copiou na Loja Integrada.
• Informe o site de sua loja: Coloque o link do site da sua loja, garanta que ele esteja certo, ele será usado nos disparos de e-mail.
• Informe a URL (link) para cadastro de clientes de sua loja: Forneça o URL de cadastro do site da sua loja. Isso é crucial se sua loja estiver no plano que inclui o widget enterprise, pois, se o cliente não conseguir realizar o cadastro no programa, ele será redirecionado para esse link.
• Informe o XML de produtos Google Shopping de sua loja: Importante para lojas que queiram produtos como prêmios de forma automatizada, ou seja, que os prêmios resgatados virem cupons. Coloque o XML da sua loja com o Google Shopping (obrigatoriamente do Google Shopping, pois é somente esse que o sistema reconhece).
• Os cupons expiram em quanto tempo?: Após os clientes resgatarem um prêmio que gere cupom, um novo código é gerado na sua plataforma de e-commerce (exceto Jet e Bis2Bis). Quanto tempo esse código deve ser válido para a utilização (em dias)? O padrão é 365 dias.
• Informe os SKU's/IDs dos produtos que deseja com o prêmio: Este campo é para ser utilizado caso não queria que todo o seu catálogo de produtos fique disponível como prêmio.
• Qual é o último status do pedido após ser entregue ao cliente? Aqui você informa qual são os status que o programa deverá pontuar os clientes. Você deve selecionar mais de um. Esses status são capturados direto da Loja Integrada.

🎯Dica: Caso os status de pedido não estejam visíveis, salve sua integração com a chave de API para que o sistema possa acessar as situações de pedido da Loja Integrada.

Passo 6 - Ative a integração.

Apenas ative o cadastro de vendas se você não possui nenhum ERP integrado no programa.

💡 Importante: Se selecionar o botão de Ativar Integração, o sistema irá começar a disparar e-mails aos seus clientes. Por isso só ative depois que concluir todas as configurações do seu programa de fidelidade.

Pronto! Agora suas vendas e seus clientes serão cadastrados no programa em até 72h após o cadastro no e-commerce.

Atualizado em: 12/11/2025